Сертификат менеджмента качестваISO 9001 принадлежит к семейству международных стандартов ISO, которые в настоящее время являются общепринятыми регламентами для большинства развитых стран нашей планеты. Гармонизация системы российских стандартов с этими сертификатами стало в своё время существенным шагом на пути интеграции отечественной экономики в основные принципы работы международной системы качества. Сертификат ISO 9001 в России представлен стандартом ГОСТ Р ИСО 9001, который по большинству позиций аналогичен своему первоисточнику. Данный инструмент сертификации предоставляет возможность использовать впечатляющий потенциал зарубежных практик, работающих в области повышения качества товаров и услуг. Такой сертификат считается своеобразным пропуском на европейский рынок, декларирующим определенный минимум, позволяющий взаимодействовать с развитыми странами и компаниями.
Векторы действия сертификата ISO 9001
Главная задача системы менеджмента качества, регламентируемой сертификатом ISO 9001, заключается в особой организации производства, которая была бы полностью ориентирована на выпуск исключительно качественных товаров и услуг.
Основные направления и характеристики, наличие которых подтверждается сертификатом ISO 9001, могут быть перечислены следующим списком:
- тотальный контроль над качеством выпускаемой продукции;
- ответственность руководящих органов и каждого сотрудника за конечный результат своей работы;
- налаженная система взаимодействия с потребителем;
- чёткая организация обслуживания заказов;
- постоянное совершенствование методов производства и торговли.
Таким образом, сертификат ISO 9001 обеспечивает защиту интересов потребителей и партнёров, стимулируя продавцов и производителей к динамичному эволюционному развитию собственного бизнеса.
Преимущества обладателей сертификата ISO 9001
В данном случае речь идёт о следующих приоритетах:
- высокий уровень доверия отечественных и иностранных партнёров;
- определённая лояльность проверяющих органов;
- рост имиджа предприятия;
- высокий спрос на реализуемую продукцию
Получить сертификат ISO 9001 можно только в аккредитованной организации, которая работает с этой системой сертификации. Соответственно такой ответственный процесс требует определённой подготовки и сбора необходимых доказательств, предоставляемых требовательному аудитору.