+7 965 237-34-44
Сегодня сертификация туристических услуг на территории РФ носит исключительно добровольный характер. Компании сами решают необходим ли им тот, либо иной сертификат. Но туристические агентства и туроператоры, обладающие большим количеством сертификатов, пользуются существенно большим доверием у иностранных партнеров и клиентов.
Возможные сертификаты
Туристические компании могут получить сертификаты по таким направлениям:
- организация въездного и выездного туризма,
- квалифицированное обслуживание развлекательных, спортивных, экскурсионных туров по РФ,
- автономные спецификации, которые связаны с туристическим направлением (организация питания, транспорт, экскурсии и т.п.).
Стандарты, которые регулируют туристический рынок
В настоящий период времени сертификация в туристической сфере может выполняться на основе 4 главных стандартов, принятых в 2006 году:
- ГОСТ 28681.0-90,
- ГОСТ 28681.4-95,
- ГОСТ 28681.3-95,
- ГОСТ Р 50681-94/ГОСТ 28681.1-95.
Также уважением в туризме пользуется сертификат международного образца ISO 9001. Он показывает о качественной организации системы управления компании и профессиональных профильных услугах.
Сертификация может выполняться как по одному, так и по всем одновременно вышеуказанным стандартам.
Необходимость сертификации
Сертификация в туристическом бизнесе может свидетельствовать о таких достоинствах:
- обеспечении повышенного уровня безопасности здоровья и жизни клиентов,
- постоянном росте качества услуг,
- присутствии современных программных решений, используемых в системах учета и контроля,
- работе с клиентами на договорной основе,
- налаженных связях с иностранными партнерами.
